FAQ IPTV
Questions Fréquemment Posées sur Notre IPTV
Trouvez les réponses à toutes vos questions concernant nos services IPTV premium.
Questions fréquentes
Explorez notre section de questions fréquentes pour trouver des réponses claires et détaillées à toutes vos interrogations.
Proposez-vous un essai gratuit avant l’abonnement ?
Oui, nous offrons un test gratuit de 24 heures pour que vous puissiez découvrir la qualité de nos services IPTV sans engagement. Cela vous permet de tester notre plateforme avant de vous abonner.
L’essai IPTV est-il disponible tous les jours de la semaine ?
L’essai IPTV gratuit est uniquement disponible en semaine (du lundi au vendredi). Durant les week-ends, nous sommes très occupés à garantir le meilleur service possible à nos abonnés existants, nous ne traitons donc pas les nouvelles demandes d’essai.
Quelle est la garantie de remboursement ?
Une fois abonné, vous bénéficiez d’une période d’essai de 7 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous vous remboursons intégralement sans poser de questions.
Quels types d’appareils sont compatibles avec votre service ?
Notre service fonctionne sur Smart TV, Android TV, smartphones, tablettes, ordinateurs, MAG boxes, et tous les appareils supportant les applications IPTV populaires.
Comment installer et configurer le service sur mes appareils ?
L’installation est simple et rapide. Nous fournissons des guides détaillés et notre équipe technique est disponible 24h/7j pour vous assister dans la configuration de vos appareils.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, telles que carte bancaire, PayPal et crypto-monnaie.
Puis-je obtenir un essai et le tester sur plusieurs appareils simultanément ?
Oui, vous pouvez opter pour l’essai de deux appareils pour pouvoir profiter de l’expérience sur la TV du salon et celle de la chambre en même temps, sans avoir à changer d’appareil ou modifier votre plan.
Que se passe-t-il si j’ai un problème technique avec mon abonnement ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact et choisir le type de contact qui vous convient le mieux. Pour une réponse instantanée, n’hésitez pas à utiliser WhatsApp où notre équipe est disponible pour vous aider rapidement.
Que se passe-t-il si mon abonnement arrive à expiration ?
Votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Vous devrez vous réabonner manuellement ou nous contacter via notre page de contact pour renouveler votre service IPTV.